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AI Customer Service

AI 智能客服系统

基于大模型的智能问答与知识检索

基于 RAG 架构的企业级 AI 智能客服系统,支持私有知识库构建、多轮对话、意图识别与人工接管,显著降低客服成本,提升响应效率。

核心功能

RAG 知识库检索
多轮智能对话
意图识别与路由
人工客服接管
对话数据分析
多渠道接入

适用场景

电商售前售后企业内部知识问答教育培训咨询政务智能导办

产品亮点

私有部署,数据安全

知识库热更新

支持多种大模型

7×24 智能响应